Artikel 1. Toepasselijkheid

1.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Wipwinkel zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: Voorwaarden) van toepassing. Deze Voorwaarden zullen door ons op verzoek worden toegezonden.

1.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt.

1.3 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.

1.4 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Wipwinkel worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Wipwinkel ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.

Artikel 2. Aanbiedingen/overeenkomsten

2.1 Alle aanbiedingen van Wipwinkel zijn vrijblijvend en Wipwinkel behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.

2.2 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door Wipwinkel . Wipwinkel is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Wipwinkel dit mee binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de bestelling.

2.3 Door producten bij Wipwinkel te bestellen, verklaart u dat u tenminste de gestelde leeftijd van 18 jaar heeft.

2.4 Wanneer binnen 7 (zeven) dagen na plaatsing van de bestelling geen annulering is ontvangen is dekoopovereenkomst een feit. De bestelling zal voor maximaal 50% vooraf voldaan moeten worden. Na betaling zal uw product direct aan u verzonden worden.

Artikel 3. Prijzen en betalingen

3.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro's, exclusief BTW en exclusief handlings- en verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen. Indien door een technische storing de website producten tegen verkeerde prijzen aanbiedt, wordt u hiervan op de hoogte gebracht en het bedrag wordt netjes geretouneerd.

3.2 Betaling dient te geschieden zonder korting of compensatie binnen veertien (14) dagen na factuurdatum indien het leveringen binnen Nederland betreft, en binnen eenentwintig (21) dagen na factuurdatum indien het leveringen buiten Nederland betreft, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Indien u heeft gekozen voor de betaalwijze factuur/vooruitbetaling wijzen wij u er graag nogmaals op dat uw bestelling pas wordt verzonden zodra uw betaling voor maximaal 50% vooraf is ontvangen op rekeningnummer 6871783 (Rabobank) te Rotterdam, onder vermelding van uw bestelnummer.

3.3 Wanneer een Remboursbestelling niet binnen de gestelde termijn van 14 dagen is betaald doordat deze niet is opgehaald bij het postkantoor of respectievelijk niet is aangenomen door de klant zal Wipwinkel de gemaakte kosten op de klant verhalen.

3.4 Indien u met enige betaling in gebreke bent, is Wipwinkel gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden.

3.5 Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, bent u gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden binnen tien (10) dagen na mededeling van de prijsverhoging door Wipwinkel

3.6 Uitblijven van betaling. Bij het uitblijven van een betaling wordt 1 herinnering naar uw adres gestuurd hierna zullen wij de vordering uit handen geven aan ons incassobureau. De hierbij komende kosten zullen volledig voor rekening van de klant zijn.

Artikel 4. Levering

4.1 De door Wipwinkel gehanteerde leveringstermijn bedraagt circa 5 werkdagen. Overschrijding van enige leveringstermijn van 30 dagen of meer geeft u recht op vergoeding van het aankoopbedrag en de mogelijkheid om de overeenkomst te ontbinden.

4.2 De levering van de producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan u.

Artikel 5. Eigendomsvoorbehoud

5.1 De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien u al hetgeen u op grond van enige overeenkomst aan Wipwinkel verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op u over.

Artikel 6. Intellectuele en industriële eigendomsrechten

6.1 U dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten welke rusten op de door Wipwinkel geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.

6.2 Wipwinkel garandeert niet dat de aan u geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden.

Artikel 7. Reclames en aansprakelijkheid

7.1 Bij levering heeft de klant de verplichting de producten te controleren op defecten of eventuele andere gebreken. Wanneer defecten of gebreken zijn geconstateerd dient de klant dit binnen een bekwame tijd na ontdekking schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven aan Wipwinkel via bovengenoemd postbusadres.

7.2 Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Wipwinkel de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.

7.3 Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product binnen zeven (7) werkdagen na aflevering aan Wipwinkel te retourneren. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de verpakking van het product onbeschadigd is, waarbij tevens geldt dat de kosten voor retourzendingen voor uw rekening komen. Zie voor verdere informatie artikel 11.3.

Artikel 8. Bestellingen/communicatie

8.1 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en Wipwinkel , dan wel tussen Wipwinkel en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en Wipwinkel , is Wipwinkel niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of bewuste roekeloosheid van Wipwinkel

Artikel 9. Overmacht

9.1 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Wipwinkel.be ingeval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Wipwinkel gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.

9.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Wipwinkel kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

Artikel 10. Diversen

10.1 Indien u aan Wipwinkel schriftelijk opgave doet van een adres, is Wipwinkel gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij u Wipwinkel schriftelijk opgave doet van een ander adres waaraan uw bestellingen dienen te worden gezonden.

10.2 Wanneer door Wipwinkel gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Voorwaarden te eisen. U kunt nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat Wipwinkel deze Voorwaarden soepel toepast.

10.3 Indien één of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden of enige andere overeenkomst met Wipwinkel in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Wipwinkel vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.

10.4 Wipwinkel is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.

Artikel 11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

11.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

11.2 In het geval van een geschil dient de consument eerst contact op te nemen met Wipwinkel , door per post, fax of iedere andere vorm van schriftelijke communicatie zijn klacht uiteen te zetten. Wipwinkel zal binnen uiterlijk 30 dagen na ontvangst van de klacht deze afhandelen. Wanneer het niet lukt, of niet lijkt te lukken om de binnengekomen klacht niet binnen 30 dagen na ontvangst af te handelen zal de consument hier direct schriftelijk van op de hoogte worden gesteld. Eveneens zal hierbij een schatting worden gegeven van de te verwachten overschrijding van de klachtenafhandeling.Indien het geschil niet naar genoegen opgelost wordt heeft de consument de mogelijkheid het geschil voor te leggen aan een onafhankelijke geschillencommissie. Dit kan zijn de Geschillencommissie Thuiswinkel of elke andere bij de Stichting Geschillencommissie aangesloten branche geschillencommissie of bij een daaraan gelijkwaardige geschillencommissie. Tevens kunt u het geschil voorleggen aan de daartoe bevoegde rechter. In het geval van een grensoverschrijdend geschil kan de consument de zuster organisatie van Thuiswinkel.org in zijn woonland vragen te bemiddelen. In dat geval zal de bedoelde organisatie de klacht doorzenden naar Thuiswinkel.org.

11.3 Bij elke overeenkomst die op afstand (bijvoorbeeld via Internet of telefoon) heeft de consument een opzegtermijn van zeven werkdagen waarbinnen hij de overeenkomst kan herroepen zonder opgaaf van redenen. De leverancier mag hiervoor geen boete in rekening brengen; hoogstens mag hij de kosten voor het terugzenden voor rekening van de consument laten komen. Als de consument binnen de zeven werkdagen al betaald heeft, en daarna alsnog de overeenkomst herroept, is de leverancier verplicht om binnen dertig dagen de betaling terug te storten. Als de consument een financieringsregeling heeft afgesproken, dan wordt deze mede herroepen. De termijn van zeven werkdagen gaat in op de dag waarop de consument de goederen ontvangen heeft, mits de verplichte schriftelijke bevestiging dan al binnen is. Als het gaat om een dienst, dan gaat de termijn in op de dag waarop de overeenkomst wordt gesloten of op de dag waarop de bevestiging binnen is. Als op de dag van ontvangst van de goederen of de dag van sluiting van de overeenkomst betreffende de dienst de schriftelijke bevestiging nog niet binnen is, dan wordt de termijn verlengd naar drie maanden. Deze bedenktijd is niet van toepassing als het gaat om bijvoorbeeld maatwerk-producten, goederen of diensten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden (bijvoorbeeld omdat ze snel bederven), kranten en tijdschriften en bij het afsluiten van weddenschappen en loterijen.